挑人这事,说难也难。我把自己常用的判断方法写下来。
先想清楚要什么
本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。
简单说,拿同样的问题问几家,回答质量的差别非常明显。
承诺结果的一律谨慎。这行变量太多,没人能打包票。
合同周期我的建议是先短后长,磨合好了再续。
我一般会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。
找人合作要注意
有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
这里不多展开。
这事吧,合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。
我记得,敢跟你说「这个做法有问题」的团队,通常更值得合作。
钱都花在哪了
中途换团队成本很高,前面的积累容易断。决定之前多想一步。
别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
你先记住这个。
别被方案的花哨程度迷惑。PPT 做得漂亮跟能不能落地,是两回事。
换句话说,有条件的话问问他们的老客户,第三方的话最真实。
报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
团队大小我不太在意,关键是谁在管你的项目。
问问他们不接什么样的活。能说出边界的,说明清楚自己的能力圈。
说实话,比价别只比数字。同样的钱,投入的人天差很多。
看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的,说出来的东西多半是二手的。
合作怎么谈
先看案例再看团队。做得多的不一定好,但做都没做过的,基本可以直接跳过。我觉得值这个功夫。
后来才发现,问问出了问题怎么处理。敢说清楚责任边界的,通常比较靠谱。
原理是这样:我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
关于我们那页别写成公司口号。写点真实的,比如团队是什么人、怎么做事。各家情况不一样。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。这点挺重要。
拆开看,层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
说白了,做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。
本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。
内容和细节别糊弄
网站的语言版本,如果涉及外贸,别用机器翻译直接上,客户看得出来。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
我一般会先出个结构图,把栏目和层级画出来,确认了再做设计。
有些功能看着高级,实际上一年用不上两次。别为了炫技堆功能。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
接着说。
表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
字体版权这事容易被忽略,商用前确认一下,免得后面收到函件。
顺便提一句,视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
先定受众,不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。
客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
在宿迁找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
听起来简单,基础的安全配置别省,这个属于及格线。
我发现问答类的内容格外容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。
配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
大概就这些,做站这事,前期想清楚比后期改来改去划算得多。